Tổng hợp các bài viết hướng dẫn chi tiết về Quản lý & Vận hành, giúp tiệm giặt sấy tối ưu chi phí, nâng cao năng suất và giữ chân khách hàng.
Kế hoạch đào tạo nhân viên tiệm giặt trong 7 ngày, từ nhận đồ, gắn mã và phân loại đến an toàn máy, QC, bàn giao ca và chạy thử có giám sát.
Tải mẫu phiếu nhận đồ giặt là A5 in hai liên miễn phí; biết 10 thông tin cần ghi để nhận đồ, hẹn trả và giảm tranh chấp tại tiệm.
Cấu trúc mẫu sổ quản lý tiệm giặt bằng Excel gồm đơn hàng, doanh thu ngày và công nợ; kèm công thức, cách dùng và thời điểm nên chuyển sang POS.
Quy trình xử lý đơn quá hạn và đồ khách bỏ quên: nhắc hẹn, ghi nhận liên hệ, lưu kho an toàn, bàn giao ca và chính sách rõ ràng để giảm thất lạc.
Bảng 12 tiêu chí chọn phần mềm tiệm giặt từ dịch vụ, trạng thái đơn, in phiếu, offline, sao lưu đến báo cáo, kèm kịch bản chạy thử thực tế.
Hướng dẫn chủ tiệm giặt đọc báo cáo theo kỳ: doanh thu, biến phí, định phí, lợi nhuận góp và lợi nhuận vận hành, kèm bảng minh họa.